1. Responsable du traitement
Phénix Agence Immobilière, Yenny Beuchat
Rue du 23-Juin 6, 2800 Delémont, Suisse
info@phenix-immobilier.ch · 079 614 06 20
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données nécessaires à votre demande :
- Formulaires (contact, vente, location, mandat de recherche, estimation, financement) : nom, e-mail, téléphone, message, informations sur le bien ou votre projet, et les documents que vous choisissez de joindre.
- Échanges directs par téléphone, e-mail ou WhatsApp : le contenu de vos messages et vos coordonnées.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, enregistrées par notre hébergeur dans ses journaux pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni de publicité ciblée.
3. Finalités
- Répondre à vos demandes et vous recontacter.
- Exécuter nos mandats : vente, location, recherche, estimation, financement et conseil.
- Respecter nos obligations légales (notamment comptables).
- Assurer la sécurité du site.
4. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises, dans la mesure nécessaire, à :
- notre hébergeur et notre prestataire d'envoi d'e-mails ;
- nos partenaires financiers et d'assurance, uniquement avec votre accord et pour votre projet ;
- les portails immobiliers (ImmoScout24, Homegate) pour la publication des annonces de biens que vous nous confiez ;
- notaires et autorités, lorsque la loi l'exige.
5. Transferts à l'étranger
Certains prestataires (hébergement, messagerie, WhatsApp/Meta) peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts s'effectuent vers des pays offrant une protection adéquate ou sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types).
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande ou exécuter votre mandat, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales. Elles sont ensuite supprimées.
7. Sécurité
Le site est chiffré (HTTPS) et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre dossier.
8. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise, et vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à info@phenix-immobilier.ch. Vous pouvez aussi saisir le Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).
9. Cookies
L'utilisation des cookies est détaillée dans notre politique de cookies.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026